A Mais Escadas, razão social Cruz & Barbosa Escadas LTDA, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Esta Política de Privacidade explica quais informações coletamos, como utilizamos esses dados e quais são os direitos dos titulares.
Quais dados coletamos
Podemos coletar as seguintes informações durante o cadastro, a realização de pedidos ou o contato com nossa equipe:
Nome completo;
CPF ou CNPJ;
Endereço de entrega e cobrança;
Telefone;
E-mail;
Informações necessárias para processamento do pagamento;
Dados de navegação, como endereço IP, dispositivo utilizado, navegador e páginas acessadas.
Como utilizamos os dados
Os dados coletados são utilizados para:
Processar pedidos e pagamentos;
Realizar entregas;
Emitir documentos fiscais;
Prestar atendimento e suporte ao cliente;
Enviar informações sobre pedidos e compras;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Melhorar a experiência de navegação e o funcionamento do site.
Quando autorizado pelo cliente, poderemos enviar comunicações sobre promoções, novidades e ofertas, sendo possível cancelar esse recebimento a qualquer momento.
Compartilhamento de dados
A Mais Escadas não vende nem comercializa dados pessoais.
As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário para:
Processamento de pagamentos;
Transporte e entrega dos produtos;
Emissão de documentos fiscais;
Cumprimento de obrigações legais ou determinação de autoridades competentes.
Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição.
As informações são armazenadas apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades desta política e as obrigações legais aplicáveis.
Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o cliente poderá solicitar:
Confirmação da existência de tratamento de dados;
Acesso aos seus dados pessoais;
Correção de informações incompletas ou desatualizadas;
Exclusão de dados, quando aplicável;
Revogação do consentimento para comunicações de marketing;
Informações sobre o compartilhamento de seus dados.
As solicitações poderão ser realizadas pelos canais de atendimento informados nesta política.
Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, analisar o desempenho do site e oferecer uma experiência mais eficiente.
O cliente pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas caso os cookies sejam desativados.
Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, operacionais ou tecnológicas. A versão vigente estará sempre disponível em nosso site.
Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco.
Razão Social: Cruz & Barbosa Escadas LTDA
CNPJ: 20.295.047/0001-37
Endereço: Rua Vicente Magalhães, 40 – Cidade Ariston Estela Azevedo – Carapicuíba/SP
E-mail: contato@maisescadas.com
Telefone/WhatsApp: (11) 91207-5160
Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h.
